Письма на почту

На конкурсной платформе «конкурсы.кр.рф» при регистрации и для всех последующих уведомлений используется email, который вы указываете при регистрации. Поэтому:

1. Выбирайте такой email, к которому у вас есть стабильный доступ сейчас и останется в будущем — личная почта лучше, чем оформленная на организацию / учебное заведение / иное учреждение.
2. Также убедитесь, что вы знаете пароль от своей почты, и можете беспрепятственно в неё войти, если ранее из неё вышли.

Важно! Почта является логином для входа в аккаунт на нашем сайте. Если вы утратите доступ к своей почте, мы не сможем перенести ваши данные и работы на другой аккаунт. Поданные ранее работы останутся в старом аккаунте, а для подачи новых работ вам придется зарегистрировать новый аккаунт на новую почту.

С платформы отправляются уведомления на почты участникам по разным событиям, но вы не видите письма (писем) на почте. Самые распространенные причины, почему вы не видите писем:

1. Вы неверно ввели свою почту на сайте, и поэтому письмо до верной почты не дошло. Убедитесь, что при вводе вы не совершаете в почте ошибок, а лучше скопируйте адрес почтового ящика прямо из своей почты и вставьте в форме на сайте.
2. Письмо попало в «Спам» или другую сервисную папку вашей почты. Воспользуйтесь поиском в почте по фразе: конкурсы.кр.рф. И вы найдете письмо или несколько писем, которые были вам отправлены.
3. Ваш почтовый ящик переполнен, и письма в него не доставляются. Очистите почтовый ящик от лишних писем с вложениями, и отпишитесь от рассылок, которые не читаете.
4. Вы ввели почту верно, проверили папку «Спам» и воспользовались поиском по почте, но не видите письма — проверьте настройки фильтрации в вашей почте (это самая редкая, но возможная причина). Если в настройках почты указано, что письма в «Спаме» должны удаляться автоматически, то и наши письма будут удаляться автоматически. Измените настройку в своей почте.

Если вы обнаружили письмо в «Спаме» обязательно отметьте, что это письмо «Не спам», иначе ссылки в письме будут вам недоступны.